货拉拉恳谈会聆听司机心声，进一步完善平台运营规则
一直以来，货拉拉平台都非常关注货车司机群体的工作状态，也会定期举办恳谈会，积极收集司机师傅在工作中遇到的困难，以及对于平台规则的看法。今年2月份，在西安举行的恳谈会就在现场征集了司机师傅们对于平台的判责、功能等问题的看法。大家在现场积极表达了各自的看法与建议。
陕西省交通厅、西安市交通局、西安市公安局交警支队等相关领导也特别出席了本次会议。为表彰货拉拉在西安2021年年末，全社会集体抗疫过程中所承担的社会责任与贡献；对货拉拉司机群体在疫情面前的卓越表现给予肯定，相关领导通过此次会议，为在疫情防控期间，不畏风险、坚持奋斗在民生保供一线、作出突出贡献的货拉拉司机师傅进行表彰，并颁发了荣誉证书并给予现金奖励。有着突出贡献的10位货拉拉司机师傅凭借感人事迹，更是获得了“西安抗疫先锋——最美货拉拉驾驶员”称号。
表彰结束后，货拉拉工作人员又组织司机师傅们将自己在工作中遇到的问题与困难进行讨论。针对恳谈会现场，司机师傅们反映的行为分回分困难，准点率、早高峰堵车很难准时到达等问题，货拉拉工作人员都一一详细记录，并在后续答疑环节为司机们一一解惑。
结合司机们的建议及平台的综合数据，货拉拉平台在不断对相关规则进行优化调整。后续货拉拉也将对车厢整洁无杂物、接单到达打电话、推车绑绳系牢固、装卸货物搭把手这四方面对货拉拉司机师傅的服务质量进行抽查。司机师傅们的标准服务抽查合格，即可加相应的行为分。货拉拉司机师傅如遇堵车、交通事故、恶劣天气等不可控因素造成的迟到，被扣除准点率，也可以在提前联系用户告知可能会晚到，双方意见达成一致后上报平台进行申诉。
一直以来，货拉拉都在为给司机师傅们提供更好的接单体验而不懈奋斗，力争让行为分判责更加精准、合理。未来，货拉拉也会在全国范围内开展更多的恳谈会，进一步了解和关怀司机师傅们的切身感受和需求，直面来自司机群体的建议，积极解决司机反馈的问题。
